为规范全市快递末端服务站运营管理,有效提升快递末端服务能力和水平,按照《山西省邮政管理局关于强化全省快递末端服务站规范管理的通知》部署,长治市邮政管理局多措并举开展快递末端服务网点规范管理工作,成效明显。
一是增强政治意识和责任意识。把开展快递末端服务网点规范管理作为落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体举措来抓,与党史学习教育同部署、同推进、同整改、同总结;二是压实责任开展自查自纠。督促快递企业强化主体责任,特别是市级快递企业履行品牌管理职责,细化工作举措,以即知即改、立查立改的工作态度,以纵向到底、横向到边的工作方式,迅速开展内部自查自纠。企业自查自纠期间全市新增末端网点386个;三是营造氛围开展专项培训。开展以《快递业务经营许可管理办法》、《快递末端网点备案暂行规定》《快递服务标准》为学习重点,以各级分支机构、末端网点为普及对象,多层次的专项培训,增强企业规范化经营意识。四是优化环境简化行政审批。深化“放管服”改革,进一步提高快递业务经营许可审批时效,在快递业务审批中推行“1+1+2+N”模式,创新使用不见面线上“远程核查”。开展专项行动以来,长治市备案快递末端网点数量突破1000个,实现了数量翻番。五是把握重点严格执法检查。强化执法检查,深入农村地区和快递驿站摸排调查有关情况,对摸排调查和申诉、反映属实的违法违规行为,以零容忍的态度坚决严肃查处。做到问题不解决不松劲、解决不彻底不松手、群众不认可不罢休。
下一步,将从讲政治的高度紧紧结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,坚决履行属地监管责任,压实企业主体责任,确保快递末端服务规范有序。
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