9日，记者从海南省邮政管理局获悉，全省邮政快递业今年国庆假期(10月1日至7日)呈高位平稳运行，共揽收快递包裹184万件，同比增长75.23%;投递快递包裹1210万件，同比增长28.72%。

今年国庆假期，海南消费市场供销两旺，线上线下加快融合，旅游市场需求旺盛，免税购物火爆。为保障国庆假日期间寄递服务质量，海南省邮政管理局加强快递网络运营监测，督促企业统筹安排生产资源，提前做好运力和人力调配，落实劳动法关于法定节假日薪酬待遇有关规定，切实保障快递员合法权益。

另据了解，国庆长假期间，海南离岛免税购物“邮寄送达”业务增速保持平稳快速增长，整体平稳运行。“邮寄送达”服务不仅在“量”上取得亮眼成绩，在“质”上也取得新的突破。

目前，离岛旅客在中免线上商城、深圳免税海口观澜湖免税城线下门店购买或线上商城下单并乘坐火车、轮渡、飞机(含春秋、九元航班)离岛的旅客，均可办理邮寄业务。离岛免税购物“邮寄送达”覆盖面的扩大，也进一步带动了免税品销售量的增长，进一步为旅客提供便利化服务。

省邮政管理局积极指导邮政企业优化服务流程，如在便捷邮件轨迹查询方面，邮政企业通过在海南省政府“码上办事”APP、微信小程序和支付宝小程序上增设邮件轨迹查询功能，旅客即可轻松查询掌握邮件邮寄状态。同时，提升处理、运输、投递等重点环节作业标准，确保寄递服务质量，持续提升离岛免税购物寄递服务品质和旅客购物体验。

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